馬云：我永遠面帶笑容，盡管我內傷很重
應清華大學經濟管理學院院長錢穎一的邀請，阿里巴巴集團主席馬云于6月29日參加清華經管學院2014年畢業典禮并做演講。
自2010年起，清華經管學院每年在畢業典禮上邀請一位校外演講嘉賓做“畢業典禮演講”，此前受邀嘉賓包括：秦曉、吳敬璉、柳傳志、理查德。萊文等(耶魯大學校長)。
1984年清華經院初創時，20歲的馬云經過第三年高考被杭州師范學院錄取。30年后這位小個子企業家站在數千名清華學霸及其家人面前稱，“你們已經有良好的起步，良好的機會，有很好的基礎。但未必有基礎的人會贏，未必你今天跑得快的人還是能走的很快，這世界就像足球一樣，是圓的。所以大家記住，今天你最好，未必明天最好，今天你最差，社會給了你很多的機會，只要你把握，只要努力總會有機會。”
“年輕人糾結今天IT行業阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來也覺得機會給IBM、思科、微軟拿走了，但是你要相信，30年以后的今天中國企業一定比今天好，一定比明天大，30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天豐富多彩，30年以后的年輕人一定超越我們，這就是世界的變化。”
馬云說，與清華經管學院平行的30年，他因堅持三樣東西而獲得今日成績：第一永遠堅持理想主義，第二要堅持擔當精神，第三要堅持樂觀的正能量。
他判斷，這世界從IT正在走向DT時代，絕大部分的人今天站在IT的角度看待世界，以我為主，方便我管理。DT是以別人為主，支持別人，DT思想是只有別人成功的你才會成功，這是一個巨大的思想的轉變，有這個思想轉變產生技術的轉變，技術的轉型。
馬云所說的“理想主義”應為他隨后提到的“相信’相信’，相信未來，相信別人超過相信自己。”
關于“擔當”，馬云回憶他在達沃斯會議上獲得靈感，“你覺得是對的，對社會發展有利，你真相信，勇敢的擔當起來去做”。他亦稱由于那次的靈感，他才放棄糾結開始發展支付寶業務，并甘愿為之承擔責任。
關于“正能量”，馬云稱“這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題，我永遠面帶笑容，盡管我內傷很重。”
他送給清華學子的寄語是：“所有昨天不好的事情都是你的機會，別人在抱怨的時候才是你看到機會所在。阿里有一樣東西是我想給大家分享的，我們花30年走到今天，不是3年，我們明白一個道理，什么是戰略，就是做未來最重要的事情，堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。”
以下為馬云演講實錄：
首先恭喜大家，祝福大家，這是中國最了不起的一所大學之一，盡管在我心里面中國最好的大學是杭州師范大學。大家覺不覺得學校的知識總是不夠用，但是社會上的知識是取之不盡的。杭師大給了我是學習的能力，獲取知識的能力，清華很好，但是清華的知識永遠是不夠用的，而你們今天所得到這個能力是取得自身的能力。我看到今天那么多陽光燦爛的笑臉，30年后不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。
我今天在這談一下我的感受和體驗，高考我并不算很成功，考了幾年，我數學1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我從來沒放棄過。
我給大家一個提醒，一個建議，提醒是今天你們獲得中國最榮譽的畢業書，但是那只是一張紙，只證明這四年或者六年，或者八年，你父母為你付了很多的學費，這是一張學費的通知單而已，告訴你付了那么多學費，花了那么多時間做了很多的模擬考，這僅僅是模擬考而已。也給大家一個建議，如果你們畢業于清華大學，請大家用欣賞眼光看看杭師大的同學，如果你畢業于杭師大，請用欣賞的眼光看看自己，因為這社會上永遠充滿變化，永遠充滿著各種奇跡。
人生最后不管今天多么的成功，剛才學會計的學生說的，你最后死的時候才能夠看看你到底贏了還是虧了，所以我覺得我們剛剛開始起步。我也相信今天畢業以后在座很多人都很擔心，各種各樣的擔心，擔心畢業以后我是學經管的，能當老板嗎？我能找到一個好老板嗎？能夠找到好公司嗎？其實這些擔心都有，每天都有。我剛創業的時候天天擔心能不能活下來，到后來我擔心這個公司會不會長大，到今天長大了我擔心它會倒下，現在的擔心比以前多多了，我們每時每刻處于這份擔心中，擔心很正常，不擔心才不正常。所以我想給大家的建議，也是真實的感受，這30年來，我天天在擔心，但是我只是擔心自己不夠努力，我擔心自己沒看清楚災難，我擔心自己沒把握好機遇。但有一點不用擔心，你們一定會會到眼淚、冤枉、誤區、倒霉各種事件，一定會碰上，這個不用擔心，你碰到這個就是早知道會來的。
另外這是一個糾結的時代，在座所有的人今天畢業于糾結的時代，這個時代看起來充滿著懷疑，充滿著各種的不信任，學校的老師對學生是不信任的，學生對老師不信任，媒體對大眾不信任，大眾對媒體不信任，甚至有各種的擔憂，老百姓對政府也有各種的不信任。這世界看起來缺乏各種各樣的機會，但這世界看起來又有各種各樣的機會，這世界看起來年輕人似乎是可以無所不能，什么事情都可以做，但看起來年輕人什么事情又都做不了。
所以我覺得這是一個糾結的時代，很恭喜大家來到了一個很了不起的糾結時代，因為糾結是一種變革，因為我們正在進入一個變革非常快速的時代。如果沒有變革就不會有阿里巴巴的今天，阿里巴巴，馬云有今天就是因為前30年中國的變革。
但是我想跟大家講我心里的感受，未來30年中國的變革會更大，機會更大。從我這個行業來講，這世界從IT正在走向DT，這兩個字的差異其實背后的思想、文化、社會方方面面都發生很大的差異。絕大部分的人今天站在IT的角度看待世界，什么是IT？IT是以我為主，方便我管理，DT是以別人為主，強化別人，支持別人，DT思想是只有別人成功的你才會成功，這是一個巨大的思想的轉變，有這個思想轉變產生技術的轉變，技術的轉型。
所以我想跟大家講，所有的變革都是年輕人的時代。當然，麻煩也會更多，但今天我看到那么多人以后，我在想70%、80%要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那么擔心了，真的。未來30年我想跟隨大家，是你們會改變這個世界，是你們會把握這個機會。糾結、變革都是年輕人的機遇，也是這個時代的機遇。
不管你怎么看，我們經常說生意越來越難做，其實生意從來就沒有好做的。年輕人糾結今天IT行業阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來也覺得機會給IBM、思科、微軟拿走了，但是你要相信，30年以后的今天中國企業一定比今天好，一定比明天大，30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天豐富多彩，30年以后的年輕人一定超越我們，這就是世界的變化。我爺爺說我爸不如他，我爸說我不如他，我覺得我爸比我爺爺厲害，我比我爸厲害，你們會比我們厲害。
在變革的時代我也特別想給大家分享一下我自己的經歷，前30年我是堅持三樣東西，我也希望大家去反思和思考這三樣對你是否有用，就是三個堅持。第一永遠堅持理想主義，第二要堅持擔當精神，第三要堅持樂觀的正能量。www.sdbxbxg.cn
我永遠相信“相信”，我相信未來，我相信別人超過相信自己。其實阿里巴巴我數學不好，管理也沒學過，會計也不懂，連預算報表到今天為止，財務報表我也看不懂，這是真話，我并沒有覺得這是丟人的，承認自己不懂并不丟人，不懂裝懂很丟人。我到今天為止沒到淘寶上購過一件物，我沒用過支付寶，因為我不知道該怎么用，但我耳朵豎起來我老是在聽支付寶到底好還是不好，因為我用多了我會捍衛自己的產品，但是我不用，你永遠擔憂自己，因為只有擔憂讓我晚上睡不著覺，只有我睡不著覺，這公司才睡得著覺。我們看了《中國合伙人》，這個電影很好，但是這個電影有很大的問題，男主人公老哭，其實創業者是不哭的，是讓別人哭。所以我們永遠相信未來，相信年輕人，相信別人，我如果不相信別人，阿里巴巴的程序寫不出來，我不相信別人今天市場不會做的這么大，我們只是告訴大家什么是我們要堅持的。
第二個要有擔當精神。支付寶今天存在巨大的爭議，其實在2004年準備做支付寶，做阿里金融的時候，我知道有一天會碰到這樣的麻煩，我也糾結過。后來在達沃斯會議上聽很多的政治家、企業家在談論，什么是擔當。你覺得是對的，對社會發展有利，你真相信，勇敢的擔當起來去做。我記得那次會議以后，我在達沃斯打電話給公司說，立刻、現在、馬上去做，如果出問題我愿意去解決。去年年初在阿里金融內部的會議上，我跟所有的同事講，如果我們對中國金融改革有激活，有創新，如果基于這個有人要付出代價，我來。我相信大家如果真的帶著完善這個社會的希望，激活金融，服務實業，穩妥創新，我們一定越走越好，因為社會總會越來越清晰。
今天社會缺乏理想主義，缺乏擔當的時候更需要理想主義，更需要擔當，不僅僅是你需要，不僅僅是社會需要，社會最缺的東西是最稀缺的資源，做那些別人不愿意做的事情，最需要的事情才有成就。有人說這個社會非常大，每天淘寶有幾千萬筆交易在進行，幾千萬人把自己的包裹送給一個完全不相信的人，交給快遞不相信的人，輾轉反復幾千公里送到另外一個人，這是以前不可想象的，這是我們今天年輕人在以不同的方法，在以技術的方法在表達“信任”她真正存在。
第三個我希望大家堅持正能量，樂觀的看待問題。我是犯過無數錯誤的人，今天阿里在前面15年內至少有100多次滅頂之災都過來了，可以這么講今天再來一遍，我們今天的人比那時候的多，我們今天的人知識和能力比那時候強，但是重新再走一遍我們一定走不出來。但是我們怎么走出來的？我們堅持樂觀，我們相信這個世界你不成功有人會成功，我們相信阿里巴巴，淘寶能做得出來，一定有人做得出來，我們相信有人花更多的時間在學習這些東西，只是看我們是否夠運氣。所以我后來給自己的座右銘，也是給所有年輕人，給我同事的座右銘，“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力，才能面對明天的殘酷，明天你必須很努力，才有可能看到后天的太陽，但是絕大部分人看不到太陽的。你光努力還不夠，還有運氣，運氣從哪里來？運氣就是把自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己，我相信會走過來。
今天我看到大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題，我永遠面帶笑容，盡管我內傷很重。在中國要誕生了這么一家企業，在中國這樣的市場環境下誕生，阿里巴巴是一個偶然，也是一個必然，因為市場機制，因為一幫年輕人相信我，我們在市場上能夠做出這樣的東西來。
在座的每一個人你們都經歷了無數的挑戰，我跟公司同事講，很多人說沒有機會，我們從來就沒贏過，我說你贏過，在出生之前贏的是幾億顆精子和卵子賽跑出來的，來到這個世界你就成功了，來到這個世界你們又經過無數的考試進入了清華大學，獲得了今天的畢業證書，你們已經有良好的起步，良好的機會，有很好的基礎。但未必有基礎的人會贏，未必你今天跑得快的人還是能走的很快，這世界就像足球一樣，是圓的。我沒有想過杭州師范大學的人可以當經管學院顧問，感謝錢院長給我的信任。世界是圓的，所以大家記住，今天你最好，未必明天最好，今天你最差，社會給了你很多的機會，只要你把握，只要努力總會有機會。
最后給大家一個建議，永遠相信你的對手不在你邊上，在你邊上的都是你的榜樣，哪怕這個人你特討厭。很多年以前我說，我用望遠鏡都沒有找到過對手，人家說你好驕傲。其實他們沒有聽我下一句，我望遠鏡找的不是對手，找的是榜樣。你的對手可能在以色列，可能在你不知道什么地方，他比你更用功，你今天獲得了清華的畢業，不學習了，你不讀書了，因為你覺得我畢業于清華，而那個人畢業于杭師大，他不斷在學習，但他不斷在努力，不斷在進取。所以這一點是我希望給大家講的，戰勝你自己，這是真正的英雄。
我想我們人類今天共同面臨巨大的挑戰，就是知識和教育跟不上技術的發展，但這正是我們的機會，什么是抱怨，哪里有抱怨，哪里就是機會。中國電子商務發展的這么好，跟阿里巴巴其實沒什么關系，是中國原來經濟的基礎設施太差，我們相信了這件事情，走了十年而已。今天中國的電子商務超越了美國電子商務的總和，原因不是因為美國不努力，而是美國昨天的基礎太好。美國沒有互聯網金融，是因為美國的金融環境實在太好，根本插不進去，中國的金融環境不太好，才給我們機會。所有昨天不好的事情都是你的機會，別人在抱怨的時候才是你看到機會所在。阿里有一樣東西也是我想給大家分享的，我們花30年走到今天，不是3年，我們明白一個道理，什么是戰略，就是做未來最重要的事情，堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。我們從來就沒有做成過一件事情，今天想做明天成功，或者今年做明年成功的事情，因為這樣的機會永遠輪不到我。今天你們最大的資本是年輕，因為年輕你可以花十年時間打敗阿里巴巴，打敗淘寶，如果你有這個想法，也許只要五年，如果你希望明年就打敗，你可能一輩子都打敗不了。